Hoe garandeer je een succesvolle multisite implementatie?
Het implementeren van een multisite vraagt om de juiste techniek en expertise. Na de selectie van een multisite CMS begint het implementatietraject. Waar begin je? Hoe zorg je er voor dat jouw multisite implementatie gegarandeerd een succes wordt? Op deze pagina nemen we je mee in de fases van een multisite implementatie.
Wat maakt een multisite project uitdagend?
Bij een multisite implementatie is een goede visie essentieel. Het ontbreken van een multisite visie is niet voor niets 1 van de grootste valkuilen bij de selectie van een multisite CMS. In meer dan 100 multisite implementaties hebben wij ontdekt dat een multisite project zoveel meer complexiteit meebrengt dan een enkel website project.
Dit zijn de 4 redenen waarom een multisite implementatie complex is:
1. Verschillende websites vereisen verschillende CMS-configuraties en functies. Dit betekent dat het centrale thema flexibel genoeg moet zijn om alle verschillende use-cases te ondersteunen, niet alleen qua look-and-feel, maar ook in termen van CMS-mogelijkheden, zoals portal/login, integraties, inline CMS en commerce.
2. Binnen content teams zijn er verschillende niveaus als het gaat om contentmarketing vaardigheden en voorkeuren. Sommige collega’s hebben behoefte aan headless content management, waar andere collega’s liever in een visuele editor aanpassingen doen. Het systeem moet in staat zijn om alle niveaus van content volwassenheid te ondersteunen.
3. Meerdere sites kunnen tot complexe vraagstukken leiden op het gebied van veiligheid, snelheid en SEO. Het systeem moet in staat zijn om deze vraagstukken aan te pakken, zoals het vermijden van dubbele content en het optimaliseren van laadtijden met een CDN.
4. Het vereist een design systeem dat afgestemd is op alle stakeholders. Het centrale thema moet alle verschillende toepassingen in een 'master template' onderbrengen, die voldoet aan de merkidentiteit, flexibel en gemakkelijk in gebruik is voor alle stakeholders.
Hoe pak je een multisite project aan?
Om te voorkomen dat je in een multisite implementatie tegen problemen aanloopt, is het belangrijk om een gedegen implementatieproces op te zetten.
Bij Plate doen we dat aan de hand van 4 projectfases: Define, Design, Develop, Deliver. Hieronder gaan we afzonderlijk in op elke fase van de implementatie.
Define Fase
De Define Fase is de eerste en misschien wel de belangrijkste fase van je multisite project. Het zorgt er namelijk voor dat zowel het team als de opdrachtgever de scope van het project helder krijgt. Zo voorkom je discussies tijdens het project over zaken die bijvoorbeeld niet zijn afgesproken.
De Define Fase start met een kick-off met de belangrijkste stakeholders Tijdens deze sessie is het belangrijk om de technische en functionele wensen / eisen helder te krijgen. Het kan goed zijn dat er meerdere vervolgsessies nodig zijn om alles in kaart te brengen. Tevens bepalen we gezamenlijk de projectaanpak, plannen we vervolgmeetings in en stemmen we de feedbackstructuur af.
Design fase
Na de Define Fase volgt de Design Fase, die doorgaans start met het ontwikkelen van de wireframes. Dit zijn schematische weergaven van de verschillende pagina's en functionaliteiten die de websites moeten bevatten. In deze fase worden de functionele kaders van de multisite vastgelegd en in kaart gebracht. Het doel van de wireframes is om de structuur en de inhoud van de website(s) te bepalen en om een goed beeld te krijgen van de verschillende elementen die moeten worden opgenomen in de ‘blokkendoos’.
Nadat de wireframes zijn gemaakt, worden ze doorvertaald naar het daadwerkelijke design. Het design moet aansluiten bij de functionele kaders die zijn vastgelegd in de wireframes. Hierbij wordt rekening gehouden met de huisstijl van de organisatie en de wensen van de gebruikers. Het ontwerpen van een multisite kan een complex proces zijn, omdat er rekening gehouden moet worden met de verschillende use-cases en CMS-configuraties van de websites. Het is daarom belangrijk om tijdens deze fase goed af te stemmen met alle betrokken partijen en ervoor te zorgen dat het design voldoet aan de gestelde eisen en verwachtingen.
Develop fase
Na de Design Fase volgt de Develop Fase, waarbij het daadwerkelijke bouwen van de multisite begint. Deze fase start met de overdracht van het design naar de ontwikkelaars, die vervolgens aan de slag gaan met het inrichten van het content model en het vertalen van het design naar functionele templates voor de websites binnen de multisite. Daarnaast wordt er tijdens deze fase ook vaak gewerkt aan het opzetten van eventuele integraties.
Het is belangrijk dat er tijdens deze fase periodiek overleg plaatsvindt tussen de ontwikkelaars en de andere stakeholders, zodat er snel kan worden bijgestuurd en de ontwikkeling soepel en voorspoedig verloopt.
Deliver fase
Tijidens de Deliver Fase is het zaak om het multisite project perfect op te leveren aan de klant. Hierbij worden er een aantal feedbackrondes ingepland om de laatste puntjes op de i te zetten en ervoor te zorgen dat de klant tevreden is met het eindresultaat. Tegelijkertijd worden alle sites binnen de multisite klaargezet om gevuld te worden met content. Dit betekent dat alle templates en pagina's zijn aangemaakt en dat er eventueel al wat content is ingevuld om als voorbeeld te dienen. Aansluitend vinden er CMS-trainingen plaats, zodat de klant weet hoe hij of zij zelf content kan toevoegen en aanpassen op de verschillende sites binnen de multisite. Op deze manier is de klant goed voorbereid om zelf aan de slag te gaan en kan het project succesvol worden afgerond.
Drive fase
Nu de multisite is gelanceerd, wordt er intensief gewerkt met het CMS. Dankzij de digitale leeromgeving is de learning curve van CMS-beheerders kort. Via de servicedesk worden hulpvragen snel beantwoord en onze Customer Success Specialist staat klaar om eventuele wensen na lancering te inventariseren.
Meer weten over multisite?
Wil je meer weten over multisite en hoe je bijvoorbeeld de juiste multisite keuzes maakt? Dan hebben we een aantal interessante bronnen voor je, bijvoorbeeld deze podcast waarin we delen wat vaak vergeten wordt bij het selecteren van een nieuw (headless) CMS, een multisite demo video of een artikel met de 5 best practices van multisite.
Stuur ons ook gerust een mailtje met je specifieke multisite vragen. We helpen je graag in het proces.
👇 Een selectie van onze > 100 multisite implementaties
"Plate heeft ons zeer goed geholpen in het traject van het vernieuwen van onze eigen website en de ruim 70 subsites van stichtingen die zijn gemigreerd naar het multisite CMS van Plate. De diversiteit van de gebruikers bij de stichtingen met kennis van een CMS-systeem leek ons een behoorlijke uitdaging. Samen met Plate hebben we trainingen, online samenwerkingssessies, een duidelijke leeromgeving en support ingezet."
.jpeg?width=768&mode=crop&format=jpeg&signature=182525e65bea3f2d77f64bc4b37c940c2efe2875)
Anne-Lieke Joosten
Adviseur Communicatie
